Александр, пожалуйста зарегистрируйтесь здесь и откройте вопрос, указав, что это предварительно уже обсуждалось в форуме.

https://comptek.ru/support/new.xhtml

Дальше общение в рамках системы техподдержки.

Пожалуйста, обратите внимание, что все негарантийные ремонты строго по предварительной договорённости!